Diagnostic gratuit
Saint-Jérôme · Laurentides · à distance partout au Québec

Dites-nous quelle tâche vous gruge du temps. On vous dit si c'est automatisable.

Il n'y a pas de menu fixe ici. Vous décrivez la tâche répétitive qui revient chaque semaine - peu importe laquelle - et nous évaluons gratuitement si elle peut être automatisée et comment. Vous gardez vos outils actuels : on les fait travailler ensemble.

Conçu d'abord pour
  • Électriciens
  • Plombiers
  • Rénovation
  • Paysagement
  • PME
  • Salons & cafés
Essayez-le maintenant

Composez le 450 485-9357.

C'est notre propre numéro d'entreprise, et ce n'est pas nous qui répondons : c'est un assistant vocal automatisé. Il accueille l'appelant, prend le message et note les coordonnées - exactement ce qu'il ferait pour vous pendant que vous êtes sur un chantier, les mains pleines.

Un appel de trente secondes vous montrera mieux que n'importe quel argumentaire ce que vos clients entendraient à votre place.

450 485-9357 Appeler maintenant Aucun engagement
Exemples

Des exemples de ce qu'on peut automatiser

Les quatre premiers sont nos services phares, ceux qui rapportent le plus vite du temps et des contrats. Les autres sont des illustrations de ce qu'on peut évaluer ensemble - cette liste n'est pas un catalogue fermé. Si une tâche revient souvent et suit chaque fois à peu près les mêmes étapes, il y a de fortes chances qu'elle soit automatisable, en tout ou en partie. On part toujours de votre réalité, pas d'un forfait préfabriqué.

Le plus demandé

Capture des appels manqués

Un assistant répond à votre place quand vous êtes sur un chantier, les mains pleines.

  • Accueil de l'appelant en votre nom
  • Prise du message et des coordonnées
  • Résumé envoyé par texto ou courriel
  • Plus d'appel qui tombe dans le vide
Un appel manqué, c'est un contrat perdu. Entendez-le : 450 485-9357
Service phare

Prise de rendez-vous automatisée

Vos clients réservent, la confirmation part et le rendez-vous s'inscrit à votre calendrier.

  • Page de réservation liée à votre calendrier
  • Confirmation automatique au client et à vous
  • Rappels par texto ou courriel avant la visite
  • Reports et annulations sans appel téléphonique
Moins de rendez-vous manqués.
Service phare

Relances de soumissions

Une soumission sans réponse n'est pas un refus - c'est souvent juste un oubli.

  • Relance envoyée automatiquement après quelques jours
  • Deuxième rappel courtois si toujours pas de réponse
  • Arrêt automatique dès que le client répond
  • Vue claire des soumissions encore en attente
Des contrats qui ne se perdent plus par silence.
Service phare

Rappels de paiement

Les relances de factures partent toutes seules, au bon moment et sur le bon ton.

  • Facture envoyée dès le travail approuvé
  • Rappel automatique à l'échéance, puis en retard
  • Ton professionnel, jamais de confrontation
  • Arrêt dès que le paiement est reçu
Payé plus vite, sans courir après personne.

Courriels de suivi et gestion des demandes

Chaque demande reçoit une réponse, même quand vous êtes en haut d'une échelle.

  • Réponse automatique aux demandes web et téléphoniques
  • Courriels de suivi et de remerciement envoyés seuls
  • Liste centralisée des clients et des soumissions en attente
  • Rappel de relancer avant qu'un contrat se perde
Plus une demande ne tombe entre deux chaises.

Votre tâche n'est pas dans la liste ?

C'est probablement automatisable aussi. Ces exemples ne couvrent qu'une partie de ce qui se fait - chaque entreprise a ses propres irritants, et c'est justement ceux-là qui valent la peine d'être regardés.

Décrivez-la nous : l'évaluation est gratuite et sans engagement.

Parlons-en
Pour qui

Pensé pour ceux qui travaillent avec leurs mains

L'administration n'est pas votre métier - et elle ne devrait pas manger vos soirées. Voici les trois profils avec lesquels on travaille.

Notre spécialité

Contracteurs et entrepreneurs

Électriciens, plombiers, rénovation, paysagement : des journées sur la route et des soirées sur la paperasse.

  • Appels captés même quand vous ne pouvez pas répondre
  • Soumissions relancées sans que vous y pensiez
  • Feuilles de temps et reçus captés sur le chantier

PME et travailleurs autonomes

Quelques employés, beaucoup de chapeaux à porter et pas de personnel administratif dédié.

  • Processus internes documentés et automatisés
  • Moins de temps passé à copier des données
  • Portrait clair des heures et des dépenses

Commerces de services

Cafés, salons de coiffure, esthétique : la prise de rendez-vous ne devrait pas monopoliser le téléphone.

  • Réservation en ligne 24 h sur 24
  • Rappels automatiques pour réduire les absences
  • Liste de clients réguliers tenue à jour
Comment ça fonctionne

Quatre étapes, aucun engagement au départ

Vous savez exactement à quoi vous attendre avant de dépenser un sou.

I

Appel découverte gratuit

On discute de votre semaine type : ce qui vous prend du temps, ce qui vous échappe, ce qui vous fait perdre des contrats. Aucune préparation nécessaire.

Gratuit et sans engagement
II

Analyse de vos tâches répétitives

On dresse la liste des tâches qui reviennent, on estime le temps qu'elles vous coûtent, et on vous dit lesquelles sont automatisables - et lesquelles ne valent pas la peine de l'être.

Diagnostic sans frais
III

Mise en place

On configure les automatisations avec vos outils actuels, on teste avec vous et on vous montre comment ça marche - avec un aide-mémoire écrit, pas juste une démo.

Échéancier confirmé d'avance
IV

Suivi et ajustements

On revient voir si ça tient la route dans la vraie vie, et on ajuste. Vos besoins changent, vos automatisations aussi.

Suivi inclus après la mise en place
Pourquoi nous

Une attention qu'une grosse firme ne peut pas offrir

Chaque mandat est traité directement par le fondateur, pas par un intervenant différent à chaque appel. C'est ce qui fait la différence entre un service générique et une solution qui colle vraiment à votre réalité.

Une disponibilité réelle

Notre assistant prend votre message en tout temps, mais c'est le propriétaire lui-même qui vous rappelle - jamais un répartiteur.

Du sur-mesure, pas un catalogue

Aucune offre figée : on part de la tâche que vous décrivez plutôt que d'essayer de faire entrer votre entreprise dans un forfait préfabriqué.

Un prix approuvé d'avance

La soumission vous est remise avant que le travail commence. Vous l'acceptez ou vous n'allez pas plus loin - jamais de facture-surprise.

Premier diagnostic gratuit

Vous repartez avec la liste de vos tâches répétitives et des pistes concrètes - même si vous ne devenez jamais client.

On parle en heures sauvées

Aucune promesse magique ni jargon technique. Une automatisation qui ne vous fait pas gagner de temps ne vaut pas la peine d'être installée.

Vous restez propriétaire de tout

Vos comptes, vos données, vos accès. Rien n'est verrouillé chez nous : si vous partez, tout continue de fonctionner.

Le prix

Comment on établit le prix

Nous n'affichons pas de tarif, parce qu'il n'y en a pas un seul qui serait honnête. Voici plutôt exactement comment on arrive au vôtre.

I

Le diagnostic est gratuit

On se parle de votre semaine type et de ce qui revient sans arrêt. Rien à payer, rien à signer, et vous n'avez aucune obligation de poursuivre.

Aucuns frais, aucune obligation
II

On évalue deux choses

Le temps que la tâche vous gruge réellement chaque semaine, et la complexité technique de l'automatiser. C'est la rencontre des deux qui détermine si ça vaut le coup - et combien.

Temps gagné × complexité
III

Une soumission claire et fixe

Vous recevez un prix ferme, par écrit, avant que le moindre travail commence. Vous l'approuvez ou vous n'allez pas plus loin. Aucune surprise sur la facture finale.

Approuvée avant de commencer
IV

L'accompagnement est optionnel

Si vous voulez que le système soit surveillé et ajusté au fil du temps, un suivi mensuel peut s'ajouter. C'est un choix, jamais une condition.

Vous décidez, pas nous

Pourquoi aucun prix affiché ?

Parce qu'automatiser une prise de rendez-vous et automatiser le suivi complet d'un chantier, ce n'est pas le même travail. Un tarif affiché serait soit trop élevé pour les petits mandats, soit irréaliste pour les gros - et dans les deux cas, quelqu'un se ferait avoir.

On préfère regarder votre situation d'abord, gratuitement, puis vous donner un chiffre que vous pouvez comparer à ce que la tâche vous coûte déjà en temps. Si le calcul ne tient pas la route, on vous le dira franchement.

À propos

Derrière Prestige Services Informatiques

Prestige Services Informatiques est une entreprise de Saint-Jérôme fondée par Steve Roy-Charbonneau, avec une idée simple : les petites entreprises d'ici passent trop d'heures sur des tâches qu'un ordinateur pourrait faire à leur place. Nous desservons les Laurentides sur place, et le reste du Québec à distance.

Cette idée est née au comptoir Entrepreneur d'un grand détaillant de matériaux de construction, à voir de près ce que vivent les électriciens, plombiers et entrepreneurs qui passent au comptoir entre deux chantiers. Sans jamais le temps de faire des relances. C'est aussi là qu'est venu le réflexe d'automatiser ce qui peut l'être.

Chaque mandat est traité avec un soin qui ne se dilue pas dans un volume de dossiers. Si une demande dépasse ce que nous pouvons livrer correctement, nous le disons franchement plutôt que d'improviser.

Discutons de votre situation
Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande le plus souvent

Combien ça coûte ?
Ça dépend de la tâche - c'est la réponse honnête. Automatiser une prise de rendez-vous et automatiser le suivi complet d'un chantier ne demandent pas le même travail, alors nous n'affichons pas de tarif fixe. La démarche est simple : le diagnostic est gratuit et sans engagement, puis une soumission claire et ferme vous est remise avant que le moindre travail commence. Vous approuvez le prix d'avance, ou vous n'allez pas plus loin.
Comment savoir si ma tâche est automatisable ?
Vous la décrivez, on l'évalue. La règle générale : si une tâche revient souvent et suit chaque fois à peu près les mêmes étapes, elle est habituellement automatisable en tout ou en partie. Et quand une tâche ne vaut pas la peine d'être automatisée - parce que le temps sauvé ne justifie pas l'effort - on vous le dit franchement plutôt que de vous vendre quelque chose.
C'est un robot qui répond à votre numéro ?
Oui, et c'est entièrement voulu. Le 450 485-9357 est répondu par un assistant vocal automatisé - le même type de système que nous installons pour nos clients. C'est notre démonstration en direct : composez-le et vous entendrez exactement ce que vos propres clients entendraient pendant que vous êtes sur un chantier. Les messages nous sont transmis et un rappel suit.
Est-ce que je dois changer les outils que j'utilise déjà ?
Non, dans la majorité des cas. On commence par mieux connecter ce que vous avez : votre courriel, votre calendrier, votre logiciel de comptabilité, vos formulaires. Un changement d'outil n'est suggéré que s'il vous fait clairement gagner du temps ou de l'argent - et la décision vous revient toujours.
Je ne suis pas bon avec l'informatique. Est-ce que c'est pour moi ?
Oui, et c'est même le point. Les automatisations tournent en arrière-plan : vous continuez à travailler comme d'habitude, mais certaines étapes se font sans vous. Vous recevez une courte formation et un aide-mémoire écrit, en français clair.
Combien de temps prend une mise en place ?
Ça dépend du nombre de tâches à automatiser. Un premier système simple, comme des rappels de rendez-vous, se met en place rapidement. Un ensemble soumissions–factures–suivi demande davantage de préparation. L'échéancier vous est confirmé après le diagnostic, avant tout engagement.
Le diagnostic est-il vraiment gratuit ?
Oui. L'appel découverte et le diagnostic initial sont offerts sans frais ni obligation. Vous repartez avec la liste de vos tâches répétitives et des pistes concrètes, même si vous décidez de ne pas aller plus loin ou de le faire vous-même.
Comment savoir si je peux vous faire confiance ?
Trois choses concrètes plutôt que des promesses : une soumission ferme approuvée d'avance (jamais de facture-surprise), vous restez propriétaire de tous vos comptes et de vos données en tout temps, et vous pouvez juger par vous-même avant même de nous appeler - composez notre numéro de démonstration, l'assistant qui répond, c'est le nôtre.
Est-ce que mes données restent confidentielles ?
Oui. Les accès nécessaires sont demandés au strict minimum, ils vous appartiennent, et ils peuvent être révoqués en tout temps. Rien n'est hébergé chez nous : les automatisations vivent dans vos propres comptes.
Vous déplacez-vous ou travaillez-vous à distance ?
Les deux. Sur place à Saint-Jérôme et dans les Laurentides - un premier rendez-vous en personne est souvent utile pour bien comprendre votre réalité. Ailleurs au Québec, tout se fait très bien à distance : la mise en place, les tests et la formation se déroulent par appel et partage d'écran.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons le virement Interac ainsi que les cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, Amex) - sans frais et sans complication pour vous. Les frais de mise en place se règlent à la mise en service du système, et l'abonnement mensuel est facturé le même jour de chaque mois.
Contact

Parlons de votre semaine type

Décrivez la tâche répétitive qui vous gruge le plus de temps - même si elle vous semble banale ou trop particulière pour être automatisée. On vous dira gratuitement si elle l'est et comment. Aucune obligation par la suite.

Téléphone Répondu par notre assistant vocal - appelez pour l'entendre
Ligne directe Pour parler directement à Steve
Courriel
info@prestigeinformatique.com
Région desservie
Saint-Jérôme et les Laurentides
Service à distance partout au Québec

Quelle tâche refaites-vous chaque semaine sans jamais y prendre plaisir ?

Peu importe laquelle : décrivez-la nous et on vous dira honnêtement si elle est automatisable et comment. L'appel dure moins longtemps que la paperasse d'un seul soir - et il est gratuit.