Politique de confidentialité

Dernière mise à jour :

Prestige Services Informatiques (« nous ») s'engage à protéger les renseignements personnels des visiteurs de ce site et des clients de nos services, conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec). Cette page explique quels renseignements nous collectons, pourquoi, et comment ils sont protégés.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Steve Roy-Charbonneau, fondateur de Prestige Services Informatiques, agit comme responsable de la protection des renseignements personnels. Toute question ou demande peut être adressée à roycharbonneausteve@gmail.com.

Renseignements que nous collectons

Selon votre interaction avec nous, nous pouvons collecter :

• Votre nom
• Votre numéro de téléphone
• Votre adresse courriel
• Le nom de votre entreprise et une description de votre besoin, lorsque vous nous la fournissez (formulaire de contact, appel téléphonique)

Pourquoi nous les collectons

Ces renseignements sont utilisés uniquement pour :

• Répondre à votre demande de diagnostic ou d'information
• Vous contacter au sujet d'un rendez-vous ou d'un suivi
• Configurer et livrer les services d'automatisation convenus, si vous devenez client

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers, sous aucune circonstance.

Comment ils sont protégés

Vos renseignements sont conservés dans des outils professionnels sécurisés (notamment un système de gestion de la relation client et nos outils d'automatisation), accessibles uniquement par le responsable identifié ci-dessus. Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables pour prévenir tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.

Durée de conservation

Vos renseignements sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour les fins décrites ci-dessus, ou jusqu'à ce que vous en demandiez la suppression.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps nous demander d'accéder à vos renseignements personnels, de les corriger, ou d'en demander la suppression, en nous écrivant à roycharbonneausteve@gmail.com. Nous répondrons dans un délai raisonnable.

Incidents de confidentialité

En cas d'incident présentant un risque de préjudice sérieux pour vos renseignements personnels, nous nous engageons à vous en aviser ainsi que la Commission d'accès à l'information du Québec, conformément à nos obligations légales.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour à l'occasion. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.